Términos de Utilización y Condiciones Comerciales
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.
FechoFlow es un servicio de Hast3ksystems Lda, NIF 515383295, Rua do Parque Industrial, Lote 16, 4700-670 Braga, Portugal, gestionada por Samuel Barbosa. Contactos: Geral@hast3ksystems.pt, Suporte@hast3ksystems.pt y +351 253 400 454.
1. Ámbito
FechoFlow es una plataforma de CRM, automatización comercial, integraciones e inteligencia artificial dirigida principalmente a empresas y profesionales.
2. Cuenta y seguridad
El cliente es responsable de la exactitud de sus datos, de sus usuarios y de proteger las credenciales de acceso.
3. Trial y planes
El plan Basic incluye un periodo de prueba gratuito de 15 días con FechoAI incluido. Los límites de usuarios, leads, automatizaciones y uso de FechoAI dependen del plan contratado.
4. Pago
Los pagos se realizan por transferencia bancaria y deben abonarse en un plazo de 5 días. La suscripción se activa tras la confirmación manual de la recepción del pago.
5. Renovación, cancelación y reembolsos
El cliente puede cancelar y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Después de la activación no se realizan reembolsos, salvo cuando la ley aplicable exija una solución distinta.
6. Integraciones
Las cuentas de WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Microsoft y otros servicios son conectadas por el propio cliente y siguen sujetas a las condiciones de los proveedores externos.
7. FechoAI
FechoAI está incluido en todos los planes y en la prueba Basic. El límite mensual de uso depende del plan. Las sugerencias de IA deben ser revisadas por el usuario antes de ser enviadas o utilizadas para decisiones comerciales.
8. Uso aceptable
Se prohíben los usos ilícitos, fraude, spam, acceso no autorizado y tratamiento de datos sin una base legítima.
9. Disponibilidad
Puede haber interrupciones por mantenimiento, seguridad o fallos de terceros.
10. Datos y propiedad
El cliente mantiene los derechos sobre sus datos. El software, marca, interfaz y documentación de FechoFlow pertenecen a sus respectivos titulares.
11. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, la responsabilidad se limita a daños directos demostrables imputables al servicio. No se garantiza un número concreto de leads, ventas o resultados.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación portuguesa. Las normas imperativas aplicables prevalecen.